Estrategias para la mejora en la apropiación y el uso de TIC en sector comercial del centro histórico de la ciudad de Cartagena

Abstract

Las cámaras de comercio son una asociación o Institución que, a nivel local, provincial, nacional o internacional, agrupa a los comerciantes (sean importadores, exportadores, industriales, mayorista, minoristas, etc.) con el objeto de proteger sus intereses, mejorar sus actividades comerciales sobre la base de la mutua cooperación y promover su prosperidad.

En el centro histórico de Cartagena existen muchos negocios o empresas de diferentes tipos como: tiendas, panaderías, hoteles, agencias de viaje, tiendas de calzado y vestidos, establecimientos de mantenimiento de artefactos electrónicos y muchos otros negocios certificados por la cámara de comercios y que forman parte del sector comercial del centro histórico.

A pesar de la necesidad de inmersión de las TIC, no es una obligación de los empleadores en hacer uso de estas y por tanto no existe un ente que verifique el uso de las tecnologías en cada establecimiento. Tampoco existen campañas que sensibilicen el uso de las TIC como mejoramiento a la actividad comercial.

Actualmente las TIC son de vital importancia para una sociedad que está en constante crecimiento y evolución, éstas nos permiten facilitar y aportan rapidez en los diversos procesos o actividades de la cotidianidad y así optimizar recursos de tiempo, espacio y ubicación geográfica.

Se evidencia que la mayor parte del centro histórico se compone de negocios comerciales de tipo informal y en su mayoría no hacen uso de las TIC para ofrecer servicios a domicilios (teléfono), páginas web (internet), correo electrónico para quejarse o alagar al lugar y muchos otros elementos no implementados de las TIC